11月10日，市民廖忠泽来到开云镇人民调解委员会驻两路口派出所人民调解室，将一面锦旗送到工作人员的手中，感谢他们解决了困扰已久的邻里纠纷。

　　三年前，廖忠泽高高兴兴地搬进了新房，可一墙之隔的邻居在公共采光区域设置了一个雨棚，一到下雨天，廖忠泽家的内墙就会渗水。为此，两家发生过不少纠纷。

　　今年七月，开云镇人民调解委员会驻两路口派出所调解室受理该矛盾纠纷后，驻所调解员戴国良在了解事情的来龙去脉后，不厌其烦地上门做双方工作，矛盾双方从最初的互不相让，到最后的各退一步，握手言和。“矛盾解决了就是一件好事。把邻里的矛盾关系处理好了，他们满意，我也满意!”戴国良说。

　　据悉，为创新矛盾纠纷化解机制，构建稳定和谐的社会环境，开云镇立足自身实际积极探索化解矛盾纠纷新途径，聘请老干部、老党员担任义务调解员，做“民间和事佬”，使矛盾纠纷的排查化解有了“神经末梢”，能够在最早时间发现、最快时间调处、最小范围化解。自2020年1月开云镇人民调解委员会驻两路口派出所调解室设立以来，配合公安机关调处不涉及刑事案件的民事纠纷共80余起，有效降低了辖区民事纠纷案件的发生率。